Odstoupení od smlouvy

1. Zákonná lhůta pro odstoupení

V souladu s příslušnými ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) kalendářních dnů, aniž by musel uvádět důvod a aniž by nesl jiné náklady než ty, které stanoví zákon.

Lhůta začíná běžet:

• ode dne převzetí zboží spotřebitelem,
• nebo třetí osobou určenou spotřebitelem, která není dopravcem.

U objednávek obsahujících více položek dodaných samostatně začíná lhůta běžet dnem převzetí posledního zboží.

2. Uplatnění práva na odstoupení

Pro uplatnění práva na odstoupení musí zákazník oznámit své rozhodnutí společnosti:

Renocar, a.s.
Řipská 5c
627 00 Brno – Slatina
Česká republika
Telefon: +420 728 778 784
E-mail: shop@eibach.cz

Oznámení lze učinit:

• poštou,
• e-mailem,
• prostřednictvím níže uvedeného vzorového formuláře pro odstoupení.

Jakékoli jednoznačné prohlášení vyjadřující vůli odstoupit od smlouvy je považováno za platné. Zákazník může použít níže uvedený vzorový formulář, není to však povinné.

3. Důsledky odstoupení

V případě odstoupení od smlouvy společnost Renocar, a.s. vrátí všechny přijaté platby, včetně nákladů na standardní dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých zvolením jiného než standardního způsobu dopravy).

Vrácení peněz bude provedeno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení.

Společnost Renocar, a.s. může vrácení platby odložit do doby, než obdrží vrácené zboží nebo než zákazník prokáže, že zboží odeslal zpět.

Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem, jaký byl použit při objednávce, pokud se strany nedohodnou jinak.

4. Vrácení zboží

Zákazník je povinen vrátit zboží nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy oznámil své rozhodnutí odstoupit od smlouvy, na výše uvedenou adresu.

Přímé náklady na vrácení zboží nese zákazník.

Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5. Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit zejména v případě:

• zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo zboží zjevně přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
• zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
• zboží, které bylo po dodání rozpečetěno a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej nelze vrátit,
• zboží, které bylo po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
• služeb, které byly plně poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení se souhlasem spotřebitele.

Produkty „na zvláštní objednávku“ nebo personalizované produkty nepodléhají právu na odstoupení.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Adresát:
Renocar, a.s.
Řipská 5c
627 00 Brno – Slatina
E-mail: shop@eibach.cz

Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme (*) odstoupení od smlouvy o koupi tohoto zboží (*) / o poskytnutí těchto služeb (*) :

Objednáno dne (*) / přijato dne (*) :
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů :
Adresa spotřebitele/spotřebitelů :
Podpis (pouze v případě oznámení v listinné podobě) :
Datum :

(*) Nehodící se škrtněte.